Privacy

Het ervaren van privacy speelt een rol bij het welbevinden van patiënten en medewerkers in een zorginstelling. De beleving van privacy biedt bescherming en vergroot de kwaliteit van de communicatie met het zorgpersoneel en de specialist. Wanneer er sprake is van een gebrek aan privacy kan dat leiden tot ontevredenheid over de omgeving, bijvoorbeeld over de patiëntenkamer, spreekkamer of een andere ruimte in een zorginstelling.

Wanneer er in de zorgomgeving aandacht is voor privacy kan dit  zorgen voor:

  • Verbetering van de communicatie tussen de patiënt en arts;
  • Een verbetering in het slaap- en waakritme;
  • Meer privacy tijdens de persoonlijke verzorging.

Bij het ontwerp of herinrichting van een zorginstelling of een ziekenhuis is het verstandig om na te gaan of het mogelijk is om voor eenpersoonskamers te gaan in plaats van meer-persoonskamers. Adolescenten hebben bijvoorbeeld behoefte aan een rustige plek om te kunnen lezen of om huiswerk te kunnen maken, dit hoeft geen aparte ruimte te zijn als het op de slaapkamer kan. Een eenpersoons patiëntenkamer is hier waarschijnlijk meer voor geschikt. Voor deze groep is ook privacy in de badkamer erg belangrijk.

Ook is het goed om na te denken over het ontwerp van de wachtkamer, het kunnen horen van gesprekken bij de receptie is een gebrek aan privacy. Om dit tegen te gaan kan gekozen worden voor een fysieke afscheiding van de receptie, maar ook het gebruik van achtergrondmuziek kan al een verbetering zijn.

 

een-persoonskamer-joseph-hospital-tampa-bay-areaFiguur 1: Een-persoonskamer – St Joseph Hospital

Tampa Bay Area [Bron: privé collectie H.S.M. Kort]

Voor meer informatie over de aspecten van een Healing Environment kunt u klikken op één van de onderstaande blokken.

Veiligheid
 
Privacy
 
Comfort & Familie steun
 
Omgeving & Locatie
 
Domotica
 
De eenpersoons patiëntenkamer
 
Verwijzingen:
Huisman, E.R.C.M., Morales, E., van Hoof, J., Kort, H.S.M. (2012). Healing Environment: A review of the impact of the physical environmental factors on users. Building and Environment, 58, 70 -80, doi: 10.1016/j. buildenv.2012.06.016.
Huisman, E.R.C.M. & Kort, H.S.M. (2012). Healing environments en domotica. In J. van Hoof & E.J.M. Wouters (Eds.), Zorgdomotica (pp. 94-98). Houten: Bohn Stafleu van Loghum.
Huisman, E.R.C.M. & Kort, H.S.M. (2014). Healing environment in de praktijk. Tijdschrift voor Ergonomie, 39(1), 15-18.
Voor overige publicaties, klik hier