Vraag: Kunnen we een aantal persona’s maken van verpleegkundigen, die we “aan het woord” kunnen laten?
Wie: ontwerp-onderzoeker COUNT
Fase: 2-3
Methode: Meeloopdiensten, interviews
Resultaat: Na diverse interviews en meeloopdiensten zijn er vier persona’s van verpleegkundigen gemaakt: de verbeteraar, de teamspeler, de ethicus en de snelle fixer. Deze persona’s zijn ingezet tijdens de Design Sprints in het ziekenhuis, want tijdens die week waren er niet altijd verpleegkundigen aanwezig. Zie hieronder de persona’s die wij hebben gemaakt en gebruikt (nb. Het is altijd goed om voor je eigen project zelf persona’s te maken, want de situatie kan bij jou heel anders zijn!).
