In de onderzoekslijn Zorg in Balans van het lectoraat Participatie, Zorg en Ondersteuning (Kenniscentrum Sociale Innovatie) staat het verbeteren van de samenwerking tussen formele en informele zorgverleners centraal. Er werden de afgelopen jaren samen met het werkveld competentieprofielen ontwikkeld waarin beschreven werd welke professionele competenties van belang zijn waar het gaat om samenwerken met informele zorgverleners in specifieke situaties. Dit betrof de zorg rond mensen met dementie, niet aangeboren hersenletsel en een (licht) verstandelijke beperking. De inzichten uit diverse projecten binnen deze onderzoekslijn kwamen in 2021 samen in een boek met hartenkreten van mantelzorgers (Witteveen, Siteur-Scholten en Brandts, 2021).
Dit document is het resultaat van het project Beter Samenwerken met Informele Zorg. Er is op basis van de bestaande profielen nagedacht over wat er nodig is om in generieke zin, dus los van een specifieke situatie, aandoening of beperking, bekwaam te zijn in de samenwerking met informele zorgverleners. De projectgroep was samengesteld uit informele zorgverleners, studenten, beroepskrachten, onderzoekers en docenten. Het project werd mede mogelijk gemaakt door een bijdrage vanuit de stimuleringsgelden voor het expertisegebied Samen Gezond van Hogeschool Utrecht.